Pages in a Box
Informații Legale

Termeni și Condiții

Te rugăm să citești cu atenție prezentele condiții înainte de a plasa o comandă pe pagesinabox.ro.

1. Informații despre Vânzător

  • Denumire comercială: Pages in a Box
  • Forma juridică: Nita Isabela Maria R persoana fizica autorizata
  • CUI/CIF: 55561191
  • Nr. Registrul Comerțului: ROONRC.F2026043136007
  • Sediu social: Sibiu, jud. Sibiu
  • Email: contact@pagesinabox.ro
  • Pages in a Box nu este plătitor de TVA.

2. Definiții și Interpretare

  • În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:
  • "Pages in a Box" / "noi" / "ne" se referă la Nita Isabela Maria R persoana fizica autorizata, CUI 55561191, operatorul platformei pagesinabox.ro.
  • "Client" / "tu" se referă la orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe platforma noastră.
  • "Produs" se referă la orice cutie surpriză cu cărți (Blind Date with a Book), pachet sau alt articol disponibil spre vânzare pe site.
  • "Comandă" înseamnă solicitarea fermă de achiziție transmisă de Client prin intermediul platformei.
  • "Contract" înseamnă acordul de vânzare-cumpărare încheiat între Pages in a Box și Client, în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții.

3. Termeni de Achiziție

  • Prin plasarea unei comenzi pe pagesinabox.ro, confirmi că ai cel puțin 18 ani și că ești de acord cu prezentele Termeni și Condiții.
  • Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON). Pages in a Box nu este plătitor de TVA, prin urmare prețurile nu includ TVA.
  • Plasarea unei comenzi nu constituie un contract definitiv până la momentul confirmării acesteia de către Pages in a Box printr-un e-mail de confirmare.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil, prețul a fost afișat eronat sau există suspiciuni de fraudă.
  • Plata se efectuează integral la momentul plasării comenzii, prin metodele de plată disponibile pe platformă (card bancar, transfer online, plată ramburs la livrare).
  • Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat la momentul transmiterii e-mailului de confirmare a comenzii de către Pages in a Box.

4. Livrare și Transport

  • Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin curier rapid sau prin rețeaua de Easybox Sameday.
  • Costul standard de livrare este de 20 RON. Livrarea gratuită poate fi aplicată în cadrul unor promoții speciale, anunțate pe site.
  • Termenul estimat de livrare este de 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea plății, în funcție de zona geografică și disponibilitatea curierului.
  • Pages in a Box nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de factori externi (condiții meteo, greve, forță majoră) sau de informații incorecte furnizate de Client.
  • La primirea coletului, Clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului în prezența curierului. Orice deteriorare vizibilă trebuie menționată pe documentul de livrare.

5. Retururi și Dreptul de Retragere

  • În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.
  • Cu toate acestea, în temeiul art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate. Deoarece toate cutiile Pages in a Box sunt curate surpriză — conținutul este selectat individual pentru fiecare comandă — acestea sunt considerate produse personalizate și nu pot fi returnate după deschidere.
  • Prin urmare, nu acceptăm retururi pentru cutii deja deschise.
  • Produse deteriorate la livrare: Dacă produsele au sosit deteriorate, te rugăm să ne contactezi în termen de 24 de ore de la primirea coletului, la adresa contact@pagesinabox.ro, cu fotografii ale deteriorării și numărul comenzii. Vom analiza situația și vom găsi o soluție.
  • Costul returului (în cazurile eligibile) este suportat de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat eronat.
  • Rambursarea sumei achitate se va efectua în termen de 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea eligibilității returnării, prin același mijloc de plată utilizat la achiziție.

6. Anulări

  • Clientul poate anula o comandă înainte de expedierea acesteia, contactând echipa noastră la contact@pagesinabox.ro.
  • Odată ce comanda a fost expediată, anularea nu mai este posibilă.
  • Pages in a Box își rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil în stoc, prețul a fost afișat eronat sau există indicii de activitate frauduloasă.
  • În cazul anulării din inițiativa Pages in a Box, Clientul va fi notificat imediat, iar suma achitată va fi rambursată integral în termen de 5 zile lucrătoare.
  • În cazul în care o comandă nu este ridicată de către client și este returnată expeditorului, pentru orice comandă ulterioară se va solicita achitarea în avans a 50% din valoarea totală a comenzii. Comanda va fi procesată numai după confirmarea plății avansului.

7. Reclamații

  • Orice reclamație poate fi transmisă la adresa de e-mail contact@pagesinabox.ro, cu indicarea numărului comenzii și a descrierii problemei.
  • Ne angajăm să răspundem la orice reclamație în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea acesteia.
  • Consumatorii au, de asemenea, posibilitatea de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) poate fi contactată la www.anpc.ro pentru sesizări privind drepturile consumatorilor.

8. Limitarea Răspunderii

  • Pages in a Box depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe site, însă nu garantează că acestea sunt complete, corecte sau actualizate în orice moment.
  • Răspunderea Pages in a Box față de Client este limitată la valoarea produselor achiziționate în cadrul comenzii în cauză.
  • Pages in a Box nu este responsabilă pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea produselor sau a platformei.
  • Nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul site-urilor terțe la care se face trimitere prin intermediul platformei noastre.
  • În cazul unor evenimente de forță majoră (calamități naturale, conflicte armate, pandemii, decizii guvernamentale), Pages in a Box este exonerată de orice răspundere privind neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor contractuale.

9. Proprietate Intelectuală

  • Toate elementele de conținut ale platformei pagesinabox.ro — inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice și design — sunt proprietatea exclusivă a Pages in a Box și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
  • Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui element al platformei fără acordul scris prealabil al Pages in a Box.

10. Protecția Datelor cu Caracter Personal

  • Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă pe site.
  • Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu Clientul și îmbunătățirea serviciilor noastre.
  • Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor sale, conform GDPR. Solicitările pot fi transmise la contact@pagesinabox.ro.

11. Litigii și Legislație Aplicabilă

  • Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare, inclusiv OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță.
  • Orice litigiu apărut în legătură cu interpretarea sau executarea prezentului contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.
  • Consumatorii au, de asemenea, posibilitatea de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

  • Pages in a Box își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment.
  • Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei ultimei modificări. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul implicit al noilor termeni.
  • Data ultimei actualizări: septembrie 2026.

Ai întrebări?

Echipa noastră este disponibilă pentru orice nelămurire legată de comenzi, retururi sau termenii de utilizare.

Contactează-ne